Politique de livraison

Chez GLIIMA, nous préparons et suivons chaque commande avec attention afin que ton ensemble arrive dans les meilleures conditions.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, en Belgique et en Suisse.

Délais de traitement et de livraison

Après validation de la commande, un temps de traitement est nécessaire avant l’expédition. Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 14 jours ouvrés selon la destination, la période et le transporteur.

Ces délais sont indicatifs. En cas de forte activité, de contrôle transporteur, de période promotionnelle ou de situation exceptionnelle, la livraison peut prendre plus de temps.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant le paiement, au moment du checkout.

• Livraison standard : tarif indiqué au checkout.
• Livraison offerte dès 2 ensembles éligibles, lorsque l’option est proposée au checkout.

Suivi de commande

Dès que la commande est expédiée, un email de confirmation et/ou de suivi est envoyé à l’adresse utilisée lors de l’achat, lorsque le suivi est disponible.

Adresse de livraison

Merci de vérifier soigneusement l’adresse avant de valider la commande. Si une erreur est détectée juste après l’achat, contacte-nous rapidement à info@gliima.com. Nous ferons le maximum pour aider, mais une modification n’est pas garantie si la commande est déjà en cours de traitement ou expédiée.

Colis indiqué livré mais non reçu

Si le suivi indique que le colis est livré mais que tu ne l’as pas reçu, contacte-nous à info@gliima.com avec ton numéro de commande. Nous t’aiderons à vérifier la situation avec les informations disponibles.

Retours et échanges

Pour les retours, échanges et remboursements, consulte notre politique de remboursement.

Contact

Pour toute question liée à ta livraison, écris-nous à info@gliima.com.